Bevezetés

Ez az anyag azoknak szól, akik megrendelő oldalon egy szakterületi munkacsoport (workstream) vezetését kapják feladatul egy IT-rendszer – tipikusan ERP, CRM, WMS – bevezetésében: például az értékesítési, beszerzési, készletgazdálkodási, pénzügyi vagy logisztikai terület felelőseként.

A munkacsoportvezető a projekt "középső rétege", és sok szempontból a legfontosabb szereplője. A projektvezető a projekt egészének működéséért felel; a szállító tanácsadói a rendszert ismerik – de a te területed folyamatait senki nem ismeri nálad jobban. Te fordítasz az üzlet és a bevezetők között, a te csapatod (a kulcsfelhasználók) tesztel, tanul és oktat tovább, és a projekt szakmai minősége a te területeden azon múlik, amit te és a csapatod belead.

A cél nem az, hogy projektmenedzsment-szakértővé válj, hanem hogy tudd:

• hogyan működik egy projekt, és hol a te helyed benne,
• hogyan állítsd össze és működtesd a saját munkacsoportodat,
• mit dönthetsz el te magad, mit kell feljebb vinned – és hogyan,
• a projekt egyes szakaszaiban pontosan mi a te dolgod.

Egy szemléleti alapvetés ide is, mint a projektvezetői kézikönyvbe: a rendszerbevezetés közös munka. A szállító hozza a terméket és a technológiai tudást – a megrendelő hozza az üzleti tudást, a döntéseket, az adatokat és az embereket. A te területeden ez a "megrendelői rész" konkrétan a te munkacsoportodon múlik: ha a workshopokon nem a valós működést mondjátok el, ha az adatot nem tisztítjátok ki, ha a tesztelést "átkattintgatjátok", azt semmilyen szállító nem tudja kompenzálni.

Hogyan olvasd: első alkalommal elejétől a végéig (kb. 1,5 óra), utána referenciaként – amikor a projekt új szakaszba lép, olvasd újra az adott szakasz fejezetét.